Filas inteligentes, disparo ativo, IA integrada e controle total da sua operação. Tudo em uma plataforma.
Uma plataforma completa para gerenciar conversas, equipes e campanhas via WhatsApp com eficiência corporativa.
Vários atendentes usando o mesmo número de WhatsApp simultaneamente, com filas e distribuição automática.
Organize sua operação por departamentos, sub-grupos e equipes com visibilidade e controle independentes.
Distribuição automática de atendimentos por departamento, sub-grupo e fila com estratégias configuráveis.
Campanhas de mensagens em massa com CSV, templates, horários úteis, controle de velocidade e opt-out automático.
Bot de triagem automática, sugestão de respostas, classificação de tickets e base de conhecimento com IA.
Perfis de acesso (admin, supervisor, atendente, observador) com mais de 40 permissões configuráveis.
Dashboards de performance, SLA, tempos de resposta e produtividade da equipe em tempo real.
Notificações instantâneas, atualização de conversas e status de atendentes via WebSocket.
Suporte a WhatsApp Business API (oficial) e Mega API (não oficial). Você escolhe conforme sua necessidade.
Crie um ambiente para sua empresa com departamentos, filas e perfis de acesso em poucos cliques.
Escaneie o QR Code ou use a API oficial para vincular seu número. Suporte a múltiplas instâncias.
Cadastre atendentes, defina departamentos, filas de atendimento e regras de distribuição automática.
Os atendentes acessam o chat, assumem conversas, enviam mensagens e gerenciam tickets em tempo real.
Atendimento massivo com departamentos por operadora, filas por tipo de serviço e SLA controlado.
Agendamento, confirmação de consultas e suporte ao paciente com rastreabilidade completa.
Suporte pós-venda, rastreamento de pedidos e campanhas de reativação de clientes.
Disparo de campanhas de cobrança, negociação por chat e controle de opt-out automático.
Comunicação com alunos e responsáveis, matrículas, lembretes e suporte acadêmico.
Centrais de atendimento terceirizado com isolamento por cliente e relatórios segregados.
Plataforma pronta para escalar. Sem limite de atendentes, sem limite de conversas.
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